Política de Reembolsos

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Este documento se proporciona en español por conveniencia. La versión en inglés prevalece.

Suscripciones Mensuales

Las suscripciones mensuales (Individual a $59/mes y Negocio a $199/mes) pueden cancelarse en cualquier momento. Al cancelar, tu suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación actual. No se emiten reembolsos por los días restantes del ciclo de facturación actual.

Suscripciones Anuales

Las suscripciones anuales ($499/año) se pagan por adelantado para el año completo. No hay reembolsos prorrateados disponibles por cancelación anticipada. Al cancelar, tu acceso continúa hasta el final de tu período de facturación anual. Te recomendamos probar primero nuestro plan mensual si no estás seguro de comprometerte con un año completo.

Cómo Cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación en la configuración de tu cuenta. Para acceder a él:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a Configuración y luego a Facturación.
3. Haz clic en "Administrar Suscripción" para acceder al portal de facturación de Stripe.
4. Selecciona "Cancelar Suscripción".

La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Continuarás teniendo acceso completo hasta esa fecha.

Excepciones

En circunstancias excepcionales (como cargos duplicados accidentales o problemas técnicos que impidan el acceso), contáctanos y revisaremos tu caso de forma individual.

Contacto

Para preguntas sobre reembolsos o facturación, contáctanos en Titan@1.0.education.